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Click Bus

Publicado em:22/11/2021

Processo nº:TAC 201900251964 - Bus Serviços de Agendamento S.A.

Assunto:Falta de informação clara sobre a cobrança de taxa de conveniência para passagens compradas pela internet.

Vitória:

A empresa se compromete a:

  1. dar visibilidade e clareza ao aviso de cobrança de taxa de conveniência e/ou quaisquer outras taxas e tarifas em seu site, publicando com destaque o valor e demais informações sobre a taxa que será cobrada do consumidor;
  2. pagar, em caso de descumprimento, multa de R$ 1.000,00 (mil reais), por ocorrência/infração comprovada, devendo depositar os valores em fundos públicos, conforme a lei.
Denuncie o Descumprimento
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