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Vivo

Publicado em:13/01/2022

Processo nº:0300948-75.2011.8.19.0001 - Vivo S/A

Assunto:Promoções que concedem descontos temporários, sem informar claramente o tempo de duração dos descontos e o preço real do produto ou serviço após a promoção.

Decisão provisória:

Com a decisão, a empresa, sempre que oferecer preços promocionais, terá que informar previamente aos consumidores qual o valor integral do produto ou do serviço, e a partir de que data ele será cobrado, esclarecendo ainda aos clientes que os reajustes são feitos com base nos preços integrais.
 



*Decisão suspensa aguardando julgamento do recurso.
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