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Festival Harmonia - Fhoc Farm House Of Creativity

Publicado em:18/09/2024

Processo nº:2024.00546508 - Fhoc Farm House Of Creativity Ltda.

Assunto:Evento ¿Festival Harmonia¿, realizado no Parque das Figueiras, Lagoa, nos dias 07 a 09 de junho de 2024. Exigência da compra de um copo ¿eco¿ para se ter acesso à bebida adquirida no evento e dificuldade no reembolso de valor/saldo remanescente ou da caução (garantia) do cartão de consumo. Venda casada.

Vitória:

Por meio de Termo de Ajustamento de Conduta – TAC, celebrado com o Ministério Público, o fornecedor se compromete a: 

1) não obrigar os consumidores a pagar qualquer valor para adquirir copo como condição para consumir bebidas; a venda de copos ‘eco’ poderá ser oferecida de forma opcional para o consumidor. 

2) fazer o reembolso de valor que tenha sobrado no cartão de consumo (cashless), quando solicitado pelo consumidor, no prazo de até 30 (trinta) dias.  

3) pagar multa no valor de R$ 1.000,00 (mil reais) por cada ocorrência de descumprimento, a serem destinados a fundos públicos, conforme a lei. 

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