O MPRJ pede a condenação da empresa a: 

1. Indenizar os consumidores por dano moral em pelo menos R$ 2.000,00 (dois mil reais) por dia de desabastecimento de energia, diretamente creditado nas faturas de consumo, independentemente de qualquer iniciativa dos consumidores; 
2. Informar nas faturas de consumo o motivo do ressarcimento, indicando o número deste processo e o valor total do crédito; 
3. Indenizar também os consumidores que sofreram dano material, mediante comprovação individual. 
4. publicar, em pelo menos dois jornais de grande circulação na cidade de Petrópolis, e nas suas redes sociais, o inteiro teor da decisão judicial.