O MPRJ pede que a empresa seja condenada a:

1. corrigir a prestação do serviço de abastecimento de água canalizada na Rua Ierê, Vicente de Carvalho, Rio de Janeiro, realizando, em no máximo 5 (cinco) dias úteis,  reparos emergenciais para evitar a interrupção do serviço, arcando com os custos do fornecimento de carros pipa ou galões de água, caso necessário, até que o reparo definitivo seja realizado, sob pena de multa diária de R$ 10.000,00 (dez mil reais);
2. prestar adequadamente o serviço de abastecimento de água à Rua Ierê, Vicente de Carvalho, Rio de Janeiro, mediante a realização das obras necessárias para que o serviço seja prestado adequadamente,sem novas interrupções;
3. indenizar os consumidores pelos prejuízos sofridos devido à prestação de um serviço deficiente, conforme comprovação caso a caso;
4. pagar indenização por danos morais coletivos, R$100.000,00 (cem mil reais), depositando o valor, com juros e correção monetária, em fundos públicos, conforme a lei.