Com a decisão, a empresa deverá destacar e dar boa visualização, nas regras de reembolso e alteração de voo, à possibilidade de desistência sem ônus desde que o faça no prazo de até 24 (vinte e quatro) horas, a contar do recebimento do seu comprovante e com antecedência igual ou superior a 7 (sete) dias em relação à data de embarque.