O MPRJ pede que a empresa seja obrigada a:

1. operar com a quantidade de coletivos determinada pelo poder público para a linha 342, ou outra que a substituir, sempre com veículos em bom estado de conservação;
2. realizar a manutenção/conservação adequada, passando toda a frota pela vistoria anual obrigatória da SMTR e a vistoria anual de licenciamento do DETRAN;
3. obedecer ao horário de saída dos coletivos fixada pelo poder público,
4. pagar, em caso de descumprimento, multa diária de R$ 10.000,00 (dez mil reais), por ocorrência;
5. indenizar, individualmente, por danos materiais e morais, os consumidores prejudicados pelo serviço deficiente, em valor a ser apurado caso a caso;
6. indenizar, por danos morais coletivos, a coletividade de consumidores, depositando, no mínimo, R$ 5.000.000,00 (cinco milhões de reais) em fundos públicos, conforme a lei.