Mprj Cadastrodecisoes
Oi
Publicado em:12/09/2018
Processo nº:0017960-08.2018.8.19.0042 - Telemar Norte Leste S.A.
Assunto:Prestação inadequada do serviço de telefonia pela operadora OI na localidade Cambote, em Secretário. Constantes interrupções do serviço.
Pedidos:
O Ministério Público pede ao Poder Judiciário que a operadora de telefonia OI:
- Verifique quais são os motivos de falha técnica das redes de telefonia fixa, móvel e internet na localidade de Cambote, Secretário, apresentando ao Poder Judiciário relatório detalhado e plano de ação para regularização do serviço;
- Atenda, em prazo não superior a 30 (trinta) dias, aos pedidos de ligação de terminais fixos já solicitados à operadora;
- Preste o serviço de telecomunicações de forma adequada e contínua na localidade de Cambote, em Secretário.
Teve o mesmo problema com outra empresa?