O MPRJ pede que a empresa seja obrigada a:

1. concluir o processo de cadastramento de todas as residências e estabelecimentos comerciais da região da comunidade do Sobral e adjacências;
2. instalar hidrômetros ou qualquer outro medidor de consumo, para que seja cobrado apenas o consumo real de água canalizada;
3. deixar de cobrar dívidas anteriores a cinco anos, assim como de enviar avisos com ameaças de interrupção do fornecimento de água por falta de pagamento;
4. não interromper o fornecimento de água canalizada aos consumidores da região que estejam em débito com a Cedae, principalmente daqueles cuja medição de consumo é feita por estimativa;
5. indenizar os consumidores pelos danos materiais e morais causados pela prestação inadequado do serviço de fornecimento de água, assim como pelas cobranças indevidas;
6. pagar, em caso de descumprimento, multa de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) por ocorrência, valor a ser depositado em fundos públicos, conforme a lei;