O MPRJ pede ao Poder Judiciário que:

1. A empresa permita que qualquer interessado (cliente antigo ou não) possa aderir a todas as ofertas de seus produtos e serviços, inclusive a novas promoções;
2. A empresa devolva em dobro aos consumidores os valores obtidos indevidamente, ao negar a adesão de clientes antigos às novas promoções.

Ao final, requereu também a indenização de todos os prejuízos causados aos consumidores individuais (danos morais e materiais), bem como a indenização dos danos coletivos, com pagamento de valores a serem destinados a fundos públicos.