O MPRJ pede à Justiça que a empresa seja obrigada a manter, em todas as áreas do Município de Saquarema onde atua, um abastecimento de água potável contínuo e eficiente, sem variações de fluxo entre os períodos diurno e noturno. Pede, também, que a empresa faça constar nas faturas uma mensagem, em tamanho legível, nos seguintes termos: “Sr. Consumidor: caso, mesmo com os pagamentos sendo realizados em dia, ocorra suspensão ou interrupção no fornecimento de água, procure a Defensoria Pública ou o Ministério Público de sua cidade, e exija seu direito”.