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Polishop


Publicado em:15/07/2014


Processo nº:0403277-97.2013.8.19.0001 - Polimport Comércio e Exportação Ltda

Assunto:Necessidade de disponibilização de atendimento telefônico gratuito (SAC) pelo 0800. Exigência de ligação interurbana para reclamações, dúvidas e solicitações.

Vitórias:

Com a decisão, a empresa deve oferecer seu Serviço de Atendimento aos Consumidores (SAC) através de número gratuito para quem optar adquirir os produtos por telefone ou pela internet. A empresa também deverá divulgar amplamente esse número, com destaque, na página inicial do site da empresa e a informá-lo aos consumidores que efetuem compras via telefone.



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