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Livrarias Saraiva e Siciliano

Publicado em:22/11/2012

Processo nº:TAC 201200020403 - Saraiva e Siciliano S/A

Assunto:Compras por internet ou telefone. Serviço de atendimento ao consumidor (SAC). Gratuidade.

Vitórias:

1. As empresas devem manter um serviço de atendimento ao consumidor (SAC), por telefone, com um número 0800, de ligação gratuita, para todos aqueles que compram pela internet ou por telefone e residem fora de São Paulo;
Os consumidores que residem em São Paulo poderão ser atendidos por número 4000, com custo de ligação local.

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