Mprj Cadastrodecisoes Fiscal
RESULTADOS DA PESQUISA PARA: N%C3%BAmero telef%C3%B4nico gratuito e efici%C3%AAncia do servi%C3%A7o
Cosse Brasil e outros
Publicado em:21/11/2023
Processo nº:0411733-65.2015.8.19.0001 - Cosse Brasil 1 Comércio Ltda e outros
Assunto:Comércio eletrônico. Não entrega do produto adquirido. Não possibilita cancelamento do pedido. Recusa a devolver valor pago pelo produto não entregue. Ausência de serviço de SAC.
Tipo:Vitória
Categorias: Comércio, Vendas On-line
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Fast Shop
Publicado em:14/06/2023
Processo nº:0315451-33.2013.8.19.0001 - Fast Shop S/A
Assunto:Serviço de atendimento ao consumidor (SAC). Gratuidade.
Tipo:Vitória
Categorias: Comércio, Vendas On-line
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Oi
Publicado em:23/02/2022
Processo nº:0048568-59.2011.8.19.0001 - TNL PCS S.A. - Oi
Assunto:Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) por telefone.
Tipo:Vitória
Categorias: Serviços, SAC
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Mercado Livre
Publicado em:26/05/2021
Processo nº:TAC 201900565138 - Ebazar.com.br Ltda.
Assunto:Plataforma para vendas pela internet de anunciantes diversos. Falta de serviço de atendimento ao cliente (SAC) com interlocução humana.
Tipo:Vitória
Categorias: Comércio, Vendas On-line
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CCE
Publicado em:11/09/2019
Processo nº:0227872-47.2013.8.19.0001 - CCE - Digibrás Indústria do Brasil S.A.
Assunto:SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor. Tempo de espera excessivo e serviço de pós-venda ineficaz.
Tipo:Vitória
Categorias: Serviços, SAC
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Nextel
Publicado em:27/03/2018
Processo nº:0276755-25.2013.8.19.0001 - Nextel Telecomunicações Ltda
Assunto:Serviço de atendimento ao cliente (SAC).
Tipo:Vitória
Categorias: Telecomunicações, Telefonia (Fixa e Móvel)
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Casas Bahia
Publicado em:05/04/2017
Processo nº:0379006-87.2014.8.19.0001 - Via Varejo S.A. (Casas Bahia)
Assunto:Ausência de número telefônico gratuito para o Serviço de Atendimento aos Clientes - SAC. Necessidade de ligação interurbana.
Tipo:Vitória
Categorias: Comércio, Lojas físicas em geral
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Tam
Publicado em:01/12/2016
Processo nº:0212605-69.2012.8.19.0001 - Tam Linhas Aéreas S.A.
Assunto:Serviço de atendimento ao consumidor (SAC).
Tipo:Vitória
Categorias: Transporte, Aéreo
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Copa - Compañia Panameña de Aviacíon
Publicado em:12/08/2015
Processo nº:TAC 201200800231 - Copa - Compañia Panameña de Aviacíon S.A.
Assunto:Empresa de transporte aéreo. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ineficiente. Publicidade enganosa na venda de passagens aéreas. Desrespeito às normas do Decreto nº 6523/2008.
Tipo:Vitória
Categorias: Transporte, Aéreo
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Pontofrio.com, Casasbahia.com.br e Extra.com.br
Publicado em:11/08/2015
Processo nº:0220413-23.2015.8.19.0001 - Nova Pontocom Comércio Eletrônico S/A.
Assunto:Vendas por telefone e comércio eletrônico. Sites pontofrio.com, casasbahia.com.br e extra.com.br. Ausência de número telefônico gratuito para o serviço de atendimento ao consumidor (SAC). Cobrança de ligação local para capitais e regiões metropolitanas e de ligação interurbana para demais localidades.
Tipo:Vitória
Categorias: Comércio, Vendas On-line
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Leader.com
Publicado em:03/07/2015
Processo nº:TAC 201301165904 - Leader.com.br S.A. e União de Lojas Leader S.A.
Assunto:Comércio eletrônico. Descumprimento de prazo para entrega de produtos. Venda de produtos indisponíveis em estoque. SAC deficiente. Serviço de pós-venda ineficaz e em desacordo com o Decreto nº 7962, de 15/03/2013.
Tipo:Vitória
Categorias: Comércio, Vendas On-line
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Polishop
Publicado em:15/07/2014
Processo nº:0403277-97.2013.8.19.0001 - Polimport Comércio e Exportação Ltda
Assunto:Necessidade de disponibilização de atendimento telefônico gratuito (SAC) pelo 0800. Exigência de ligação interurbana para reclamações, dúvidas e solicitações.
Tipo:Vitória
Categorias: Comércio, Vendas On-line
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Sky
Publicado em:11/01/2013
Processo nº:0489078-15.2012.8.19.0001 - Sky Brasil Serviços Ltda.
Assunto:TV por assinatura. Serviço de atendimento ao cliente (SAC). Exigência de observância das regras do Decreto n. 6.523/08.
Tipo:Vitória
Categorias: Telecomunicações, TV por Assinatura
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3 AK Comércio de Bebidas e Buffet
Publicado em:22/11/2012
Processo nº:TAC 201000957835 - 3 AK Comércio de Bebidas e Buffet Ltda.
Assunto:Informações e serviço de atendimento ao cliente (SAC).
Tipo:Vitória
Categorias: Comércio, Vendas On-line
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Livrarias Saraiva e Siciliano
Publicado em:22/11/2012
Processo nº:TAC 201200020403 - Saraiva e Siciliano S/A
Assunto:Compras por internet ou telefone. Serviço de atendimento ao consumidor (SAC). Gratuidade.
Tipo:Vitória
Categorias: Comércio, Vendas On-line
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